Dela sidan på sociala medier

Ansök om stödinsatser

På den här sidan finns information om biståndsbedömning för dig som behöver stöd i vardagen. Det finns också samlad information om biståndsbedömda insatser du kan ansöka om.

Du som har svårt att klara dina behov i vardagen kan ansöka om att få stöd. Det kan handla om exempelvis hemtjänst eller trygghetslarm. Syftet med stödet är att du ska få en skälig levnadsnivå. Vi utformar stödet efter dig och dina behov.

Stöd du kan söka

Klicka på länkarna så kommer du till en sida där du kan läsa mer och ansöka om respektive insats.

E-tjänst medborgartjänst

Genom kommunens e-tjänst medborgartjänst kan du digitalt få tillgång till uppgifter om din vård och omsorg. Medborgartjänsten ger dig möjlighet att ansöka om stöd digitalt. Om du inte har möjlighet att göra ansökan själv, kan du få hjälp av en god man, anhörig eller vän. Om du vill att en närstående ska kunna logga in i tjänsten och ta del av dessa uppgifter, kan du lämna ditt samtycke till det.

Du kan följa dina ärenden i medborgartjänsten, och få aviseringar via sms eller e-post.

Medborgartjänsten fungerar på dator, surfplatta och mobiltelefon. för att använda tjänsten vid ansökan om stöd krävs bank-ID.

Du behöver vara folkbokförd i Grästorps kommun för att ansöka om stöd.

Så går ansökan till

Du kan ansöka om stödinsatser digitalt via vår medborgartjänst eller genom att kontakta kommunens socialsekreterare.

Såhär går ansökan till:

  1. Du tar kontakt
    Du tar kontakt med kommunens socialsekreterare.
  2. Information
    Socialsekreterare ger dig information om vilka stödinsatser som finns och hur de kan utformas.
  3. Ansökan
    Du avgör själv om du vill ansöka om stöd. Ansökan kan göras digitalt via medborgartjänsten, eller skriftligt eller muntligt och skall vara godkänd av dig. Socialsekreteraren kan hjälpa dig med att fylla i ansökan.
  4. Utredning
    Socialsekreterare gör en utredning om ditt stödbehov.
  5. Bedömning
    Ditt behov av stöd prövas utifrån dina individuella behov.
  6. Du får ett beslut
    1. Om stödinsats beviljas
      Du får ett skriftligt beslut om vilket stöd du har rätt till. Hemtjänstpersonal kontaktar dig och därefter kan stödinsatserna påbörjas.
    2. Om avslag
      Om du inte har rätt till det sökta stödet får du ett skriftligt beslut om avslag. Du kan också få avslag på en del av ansökan, dvs. att du inte beviljas stöd i den omfattning som du begärt. Skäl för avslag kan vara att stödet kan tillgodoses på annat sätt eller att ansökan gäller stödinsatser som är mer omfattande än vad man har rätt till.
  7. Omprövning av beslut
    Omprövning om beslut görs minst en gång per år.

Har du ett förändrat behov av stödinsatser?

Vill du ändra något i dina stödinsatser? Ta då kontakt med kommunens socialsekreterare.

Hur lång tid tar det att få ett beslut?

Ett ärende ska handläggas så snabbt som möjligt från det att ansökan har kommit in tills du får ett beslut. Handläggningstiden beror på vilket stöd du ansökt om, men bör som längst vara fyra månader.

Överklagan

Ett beslut om avslag kan överklagas till Förvaltningsrätten. Du får information om hur man överklagar tillsammans med beslutet. Socialsekreteraren hjälper dig att överklaga om du vill.